Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Granite Flow sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (zwany dalej "Usługodawcą" lub "Granite Flow").

Korzystanie z usług Granite Flow oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Użytkownik – osoba korzystająca z usług Granite Flow
• Członek – użytkownik, który zawarł umowę członkostwa z Granite Flow
• Usługi – wszystkie usługi oferowane przez Granite Flow, w tym członkostwo w klubach książki, dostęp do spotkań i archiwum treści
• Strona internetowa – witryna dostępna pod adresem granite-flow.com

3. Warunki członkostwa

3.1. Poziomy członkostwa

Granite Flow oferuje cztery poziomy członkostwa:

• Obserwator
• Uczestnik
• Członek Salonu
• Partner Kręgu

Szczegółowy opis każdego poziomu znajduje się na stronie internetowej w sekcji Członkostwo.

3.2. Proces aplikacji

Aby zostać członkiem, należy:

1. Wypełnić formularz aplikacyjny na stronie internetowej
2. Wybrać poziom członkostwa
3. Przejść pozytywnie proces weryfikacji
4. Zawrzeć umowę członkostwa i dokonać pierwszej płatności

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia aplikacji bez podania przyczyny.

3.3. Opłaty członkowskie

Opłaty członkowskie są płatne miesięcznie z góry, do 5. dnia każdego miesiąca. Wysokość opłat zależy od wybranego poziomu członkostwa i jest określona w cenniku dostępnym na stronie internetowej.

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

3.4. Okres obowiązywania

Umowa członkostwa zawierana jest na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

4. Prawa i obowiązki członka

4.1. Prawa członka

Członek ma prawo do:

• Dostępu do usług zgodnych z wybranym poziomem członkostwa
• Zmiany poziomu członkostwa
• Zawieszenia członkostwa (maksymalnie 3 miesiące w roku)
• Wypowiedzenia umowy członkostwa

4.2. Obowiązki członka

Członek zobowiązuje się do:

• Terminowego uiszczania opłat członkowskich
• Przestrzegania zasad uczestnictwa w spotkaniach
• Zachowania poufności treści dyskusji klubowych
• Nienagrywania i nieudostępniania treści spotkań bez zgody Usługodawcy
• Kulturalnego zachowania podczas spotkań

5. Zasady uczestnictwa w spotkaniach

5.1. Rejestracja na spotkania

Członkowie zobowiązani są do wcześniejszej rejestracji na spotkania za pośrednictwem platformy członkowskiej.

5.2. Zasady spotkań online

• Spotkania odbywają się na dedykowanej platformie
• Nagrywanie spotkań przez uczestników jest zabronione
• Zaleca się włączenie kamery podczas spotkań

5.3. Zasady spotkań stacjonarnych

• Lokalizacja spotkania podawana jest z 7-dniowym wyprzedzeniem
• Punktualność jest obowiązkowa
• Fotografowanie i nagrywanie bez zgody wszystkich uczestników jest zabronione

6. Poufność

Członkowie zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji poznanych podczas spotkań, w tym tożsamości innych członków, treści dyskusji i materiałów klubowych.

Naruszenie zasady poufności może skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy członkostwa.

7. Zmiana poziomu członkostwa

Członek może zmienić poziom członkostwa, składając wniosek za pośrednictwem platformy członkowskiej lub e-maila. Zmiana obowiązuje od następnego cyklu rozliczeniowego.

8. Zawieszenie członkostwa

Członek może zawiesić członkostwo na okres do 3 miesięcy w roku kalendarzowym. Podczas zawieszenia:

• Opłaty członkowskie nie są pobierane
• Dostęp do spotkań jest wstrzymany
• Dostęp do archiwum pozostaje aktywny

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Wypowiedzenie przez członka

Członek może wypowiedzieć umowę w każdym czasie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie należy złożyć w formie pisemnej (e-mail) na adres [email protected].

9.2. Wypowiedzenie przez Usługodawcę

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia lub natychmiast w przypadku:

• Rażącego naruszenia Regulaminu przez członka
• Nieterminowego uiszczania opłat przez okres dłuższy niż 14 dni
• Naruszenia zasady poufności
• Niewłaściwego zachowania podczas spotkań

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwanie lub niemożność świadczenia usług z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
• Treść wypowiedzi i opinii wyrażanych przez członków podczas spotkań
• Decyzje biznesowe lub osobiste podjęte przez członków na podstawie treści omawianych podczas spotkań

11. Własność intelektualna

Wszystkie materiały udostępniane przez Granite Flow (notatki, streszczenia, listy książek) są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane komercyjnie bez zgody Usługodawcy.

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać:

• E-mail: [email protected]
• Pisemnie: Granite Flow sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja GDPR.

14. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach członkowie zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem. Brak rezygnacji z członkostwa w tym okresie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

16. Kontakt

Granite Flow sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]